Cómo denunciar
Denunciar es el único camino para que un hecho quede registrado y sea investigado. Primero, según qué tan urgente sea tu situación; después, según qué fue lo que viste.
Este portal no recibe denuncias ni almacena datos personales. Es un punto de orientación comunitaria: toda denuncia debe radicarse por los canales oficiales que aparecen a continuación.
Si algo está pasando o ya pasó
La escalera de la denuncia. El número marca en qué momento del problema estás, no qué tan grave es el hecho.
Línea 123
Si el hecho está ocurriendo ahora o hay riesgo para la vida. Indique dirección exacta, conjunto y punto de referencia. También atiende urgencias y maltrato animal en flagrancia.
¡A Denunciar!
Plataforma virtual para radicar la denuncia penal sin desplazarse. Tenga a mano su documento de identidad, la fecha y hora del hecho y la descripción de lo ocurrido.
Programa AIDE
Asistencia Integral a la Denuncia: acompañamiento especializado para radicar su denuncia de manera efectiva. Acceso a la justicia y reducción de la impunidad.
¿Qué viste?
Cada situación la atiende una entidad distinta. Reportar en la que corresponde es lo que hace que el caso avance en vez de quedarse en una queja.
Línea contra el maltrato animal
Reporte de presuntos casos de maltrato o abandono en Bogotá. Atiende de lunes a viernes de 6:00 a. m. a 8:00 p. m., y sábados, domingos y festivos de 6:30 a. m. a 7:30 p. m. Si está ocurriendo ahora o el animal corre peligro de muerte, llame primero al 123.
El maltrato animal es un delito: la Ley 1774 de 2016 lo castiga con 12 a 36 meses de prisión. No es un problema menor de convivencia, y normalizarlo es lo que hace que se repita.
Qué informar, otros canales del IDPYBA y cómo ayudar
Qué informar al reportar
- Dirección exacta, conjunto o punto de referencia donde está el animal.
- Especie, tamaño, color y cualquier rasgo que permita identificarlo.
- Desde cuándo ocurre el hecho y si el animal está herido o sin agua ni comida.
- Fotos o videos, si pudiste tomarlos sin exponerte ni agravar la situación.
Otros canales del IDPYBA
- proteccionanimal@animalesbog.gov.co
Para casos que no son urgentes y admiten soporte escrito.
- bogota.gov.co/servicios/bogota-te-escucha
Radica el caso como PQRSD y permite adjuntar fotos o videos.
- Carrera 10 n.º 26-51, Torre Sur, piso 8
Sede del IDPYBA, de lunes a viernes en horario de oficina.
Denunciar, no publicar
Publicar el caso solo en redes sociales o en el chat del conjunto no activa ninguna respuesta institucional, expone a quien reporta y puede alertar al agresor antes del rescate. El reporte por los canales oficiales es confidencial y es el que deja el hecho registrado.
La otra cara
Denunciar frena el daño; adoptar es lo que lo repara. Los perros y gatos que hoy esperan en la Unidad de Cuidado Animal llegaron allí, en buena parte, por casos de maltrato o abandono que alguien sí reportó. La adopción es gratuita y cada animal se entrega esterilizado, vacunado y con microchip.
Ver los animales en adopciónReporte de arrojo clandestino
Registra en el mapa el punto donde arrojaron residuos mixtos, escombros (RCD) o voluminosos. El sistema envía a tu correo un número de tiquete para hacerle seguimiento y el operador Aguas de Bogotá recoge entre 1 y 5 días hábiles.
La ruta ordinaria de aseo no recoge escombros ni voluminosos: dejarlos en la esquina el día de la basura no los saca de ahí.
Qué se reporta y cómo funciona el registro
Qué se reporta aquí
- Residuos mixtos
- Bolsas y desechos acumulados fuera de horario en andenes, separadores o lotes.
- RCD · Escombros
- Restos de obra, ladrillo, concreto, cerámica, madera y tejas de una remodelación.
- Voluminosos
- Muebles, colchones, electrodomésticos y llantas abandonados en el espacio público.
Cómo funciona el registro
- Registras el punto en el mapa del visor, con dirección y fotografía.
- El sistema envía a tu correo un número de tiquete para hacer seguimiento.
- Aguas de Bogotá programa y ejecuta la recolección del punto reportado.
- La recolección se realiza en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Guarda el número de tiquete: es el que permite reclamar si el punto sigue ahí después del plazo.
Kennedy pertenece al ASE 3, cuya recolección ordinaria opera Ciudad Limpia
Ruta de atención a mujeres víctimas de violencias
Orienta paso a paso sobre qué hacer y a dónde acudir en Bogotá si usted o alguien cercano vive una situación de violencia por razones de género: atención psicosocial, jurídica y las Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres del sector.
Bogotá te escucha
Para solicitudes ante entidades distritales y seguimiento a requerimientos del sector. También permite radicar un caso de maltrato animal adjuntando fotos o videos como soporte.
Los cuadrantes del sector
Al corredor lo cubren dos cuadrantes, cada uno con sus patrulleros responsables. Busca el de tu conjunto y guarda ese número: es tu enlace más rápido con la Policía después del 123.
- Boreal
- Iconik 68
- Porto Américas
- Américas Tercera Edición
- Meridiano
- Américas Primera Edición
- Américas Segunda Edición
Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes
Vincúlate a la Zona Segura
La coordinación de Tu Zona Segura no es un canal de denuncia ni de emergencias. Si eres residente del sector y quieres vincularte, la inscripción se hace en su propia página.
